01. Plazos
Nuestro plazo de fabricación varían dependiendo de la complejidad del diseño , en la cotización enviamos un plazo estimativo. Luego esperamos la confirmación de tu pedido y el % del deposito dependiendo del medio de pago, además el plazo de entrega varía según la región a la que se despache ( de 1 a 5 días), los pedidos se realizan de lunes a sábado de 09:00 a 19:00 Horas.
02. Seguimiento del Pedido
Los pedidos enviados por Courier permiten hacer un seguimiento a través de códigos que serán enviados por correo una vez que la compra sea despachada desde nuestro taller. Para retiros en tienda o despacho interno puedes contactarnos a nuestro teléfono o enviarnos un mail a contacto@rokmadesign.cl
03. Cobertura
Despachamos a todo Chile a través de Chilexpress y Starken
04. Valores de Envío
Los costos de envío varían dependiendo de la dimensión, como parte de la política de la empresa el valor máximo de envío no superara los ($35.000), si tu producto supera ese valor la empresa se hará responsable de la diferencia , este valor será calculado en el checkout de tu compra, puedes elegir la opción de envío POR PAGAR, el cual permite retirar en la agencia de la empresa Courier pagando en destino, además puedes retirar sin costo en nuestro taller (Temuco, La Araucanía Chile).
